Zoek naar producten op onze site

Verzendbeleid: Europa & Ierland

Verzendbeleid: Europa & Ierland

  • Bestellingen die via www.hempiregardens.com worden gedaan, worden verzonden vanuit ons distributiecentrum in Catalonië, Spanje.

  • Hempire-tuinen producten worden geleverd onder EU-vrijhandelswetgeving naar de volgende landen:

  • Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Zweden.

  • Wanneer u bestelt bij www.hempiregardens.com u kunt kiezen uit de volgende bezorgkoeriers: 

  • GLS: levering duurt tussen de 5-6 werkdagen.

  • EUR/DPD: als u deze bezorgoptie kiest, moet uw bestelling doorgaans binnen 2-6 werkdagen aankomen, afhankelijk van uw landzone.

    • ZONE 1 (2-3 werkdagen): Duitsland, Frankrijk, Portugal, Nederland, België
    • ZONE 2 (3-4 werkdagen): Italië, Oostenrijk, Luxemburg
    • ZONE 3 (4-5 werkdagen): Denemarken, Slowakije, Slovenië, Ierland, Tsjechië, Roemenië, Zwitserland
    • ZONE 4 (4-6 werkdagen): Griekenland, Hongarije, Polen, Zweden, Bulgarije, Kroatië, Estland, Litouwen, Letland
  • SEUR/DPD EXPRESS

    • ZONE 1 (2-3 werkdagen): Duitsland, Frankrijk, Portugal, Nederland, België
    • ZONE 2 (3-4 werkdagen): Italië, Oostenrijk, Luxemburg
    • ZONE 3 (4-5 werkdagen): Denemarken, Slowakije, Slovenië, Ierland, Tsjechië, Roemenië, Zwitserland
    • ZONE 4 (4-6 werkdagen): Griekenland, Hongarije, Polen, Zweden, Bulgarije, Kroatië, Estland, Litouwen, Letland
  • Houd er rekening mee dat feestdagen in het VK en Spanje: uitgesloten van levering transitdagen.

  • Onze levertijden tijdens de feestdagen kunnen worden beïnvloed. Als dit gebeurt, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht. 

  •  Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via sales@hempiregardens.com, of laat een bericht achter in de chatbox op onze website. 

  • Wanneer uw bestelling wordt verzonden, wordt u automatisch ontvang een e-mailwaarschuwing.

  •  Als je geen verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, log dan in op je account om de status van je bestelling te controleren. U kunt ook op de . klikken “Bekijk uw bestelling” link in uw originele e-mail met orderbevestiging.

  • Het trackingnummer voor uw bestelling is: beschikbaar op de bestelstatuspagina zodra uw bestelling wordt verzonden. 

  • U kunt de bestelstatuspagina openen via de "Bekijk uw bestelling" link opgenomen in uw orderbevestiging en verzendbevestiging e-mails.

  •  Klanten die SEUR/DPD als bezorgoptie kiezen ontvangt een automatische verzendmelding per e-mail van de koerier.

  • Als u uw trackingnummer bij de hand heeft: u kunt de status van uw levering direct controleren op de GLS/SEUR stellingpagina.

  • Hempire-tuinen garandeert de levering van alle producten.

  • We hebben voorzorgsmaatregelen genomen om verliezen of vertragingen tijdens het verzendproces te voorkomen:

    • Elk pakket bevat alle relevante juridische documentatie.
    • Onze pakketten worden veilig vacuüm verpakt verzonden.
  • Indien echter om welke reden dan ook verlies of vertraging optreedt, we zullen uw bestelling onmiddellijk opnieuw verzenden, zonder kosten voor u. 

Word lid van onze mailinglijst voor maandelijkse kortingen

Winkelwagen

Uw winkelwagen is momenteel leeg.