- Home
- Over Ons
-
Shop
DestillatenNatuurlijke terpenen
- Groothandel
- Verwijs een vriend
- Contact
Zoek producten op onze site
Teruggavebeleid
Hempire Gardens biedt u graag iets aan een 14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie op alle bestellingen die ongebruikt en vacuüm verpakt worden geretourneerd.
Als u een retourzending van uw bestelling wilt aanvragen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via sales@hempiregardens.com, of laat een bericht achter in de chatbox rechtsonder op de startpagina van onze website.
Houd er rekening mee dat als u om welke reden dan ook een bestelling wilt annuleren, u snel moet handelen. Onze orderverwerking is een snelle transactie en nieuwe orders verlaten onze depots meestal op dezelfde dag. Als uw bestelling al is verzonden, geef ons dan de tijd om deze terug te roepen en voor u terug te betalen. Stuur ons in eerste instantie een e-mail op sales@hempiregardens.com, of gebruik de chatbox die beschikbaar is op de startpagina van onze website.
Zodra we uw geretourneerde product in de originele, vacuüm verzegelde verpakking ongeopend hebben ontvangen, wordt uw terugbetaling verwerkt. Het kan 2-3 werkdagen duren voordat het geretourneerde geld op uw rekening is bijgeschreven.
Klanten die producten retourneren zouden dat zijn vereist om de verzending terug naar de hub van waaruit deze is verzonden te regelen en te betalen.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten kunnen variëren, afhankelijk van de service en vervoerder die door de klant zijn geselecteerd, en ook van de locatie van waaruit wordt verzonden.
Echter, naar goeddunken van Hempire Gardens, zullen onder specifieke omstandigheden verzendkosten worden betaald en zullen de redenen voor retournering op individuele basis worden beoordeeld.